Lanyun’s Forest

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1 营销的第三种范式 1 消费者更加真实主动 体现在用户对产品质量，预约自我上有更高的需求和倾向 1.1 相互信任 用户倾向信任能代表自己的人 1.2 需求多样化 潜在需求在用户之间的沟通中被激发 例如多巴胺穿搭等 2 以人为本，进入H2H时代 营销学之父，科特乐在《H2H Marking》中提到更多人通过互联网分享观点，表达情感，营销需要回到人、对消费者的需求的把控 2.1 以人为本的设计思维 2.2 深度洞察用户内心需求 2.3 服务主导的价值共创 找到潜在痛点 结合用户反馈迭代优化 2.4 数字化 找到用户喜欢的沟通方式 建立用户与用户之间的沟通机制 3 激发用户的主动性 了解，吸引，问询，行动，拥护 消费前的主动性：用专业的，真实的，可信的，激起用户的好奇 消费后的推荐 3.1 问询 - 拥护促进机制 通过UGC内容，并通过精细化的洞察和运营实现雪球效应